Amritsar Airport News: एयरपोर्ट पर 14 घंटे लेट स्पाइसजेट की फ्लाइट, धूप में बैठे यात्री स्टाफ से भिड़े
धूप में बैठे यात्री स्टाफ से भिड़े
Amritsar Airport News: अमृतसर एयरपोर्ट पर मंगलवार को स्पाइसजेट की अमृतसर से दुबई जाने वाली फ्लाइट करीब 14 घंटे लेट होने से यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा। फ्लाइट का निर्धारित समय सुबह 8:40 बजे था, लेकिन एयरपोर्ट पहुंचने के बाद यात्रियों को रात 11 बजे उड़ान रवाना होने की जानकारी दी गई। इससे नाराज यात्रियों की टिकट काउंटर पर एयरलाइन कर्मचारियों से बहस हो गई। जालंधर से एयरपोर्ट पहुंचे एक यात्री ने आरोप लगाया कि लंबी देरी के बावजूद यात्रियों को पर्याप्त सुविधाएं नहीं दी गईं। यात्री के मुताबिक करीब 70 से 80 लोग तेज धूप में बाहर बैठने को मजबूर हैं और स्टाफ से अंदर बैठने की व्यवस्था करने की मांग करने पर भी उन्हें संतोषजनक जवाब नहीं मिला।
सुबह 8:40 की फ्लाइट, रात 11 बजे उड़ने की जानकारी
यात्रियों के मुताबिक वे निर्धारित समय के हिसाब से अमृतसर एयरपोर्ट पहुंचे थे। उन्हें उम्मीद थी कि सुबह 8:40 बजे दुबई के लिए उड़ान रवाना हो जाएगी, लेकिन एयरपोर्ट पहुंचने के बाद फ्लाइट रात 11 बजे जाने की जानकारी दी गई। करीब 14 घंटे की देरी की जानकारी मिलने के बाद यात्रियों का गुस्सा बढ़ गया। यात्रियों ने एयरलाइन स्टाफ से देरी का कारण बताने और लंबे इंतजार के दौरान जरूरी सुविधाएं उपलब्ध कराने की मांग की।
तेज धूप में बाहर बैठे यात्रियों ने व्यवस्था पर उठाए सवाल
जालंधर से आए यात्री ने बताया कि करीब 70 से 80 यात्री तेज धूप में बाहर बैठने को मजबूर हैं। उन्होंने कहा कि यात्रियों की परेशानी के बावजूद उन्हें अंदर बैठने की अनुमति या पर्याप्त व्यवस्था नहीं मिल रही। यात्री ने एयरपोर्ट की व्यवस्था पर नाराजगी जताते हुए कहा कि पंजाब के किसी बस स्टैंड का हाल भी इतना खराब नहीं है, जितना अमृतसर एयरपोर्ट का बना हुआ है। इस दौरान यात्रियों और कर्मचारियों के बीच बहस का माहौल बन गया।
‘अपने मैनेजर को बुलाइए, समाधान करवाइए’
स्टाफ से बहस के दौरान एक यात्री ने कर्मचारी से अपने मैनेजर को बुलाने की मांग की। उसने कहा कि यात्री किसी कर्मचारी का नुकसान नहीं करना चाहते, लेकिन उन्हें मजबूर भी न किया जाए और मैनेजर को बुलाकर फ्लाइट से जुड़ी समस्या का समाधान कराया जाए। यात्री ने कहा, “अपने मैनेजर को बुलाइए और हमारी फ्लाइट का समाधान करवाइए। ठीक है या फिर हमें जो सुविधाएं मिलती हैं, वो दीजिए।” यात्री लगातार मैनेजर को बुलाने की मांग करता रहा।
‘अगर कोई नुकसान हुआ तो हम जिम्मेदार नहीं होंगे’
बहस के दौरान यात्री ने कर्मचारी से कहा कि वे करीब एक घंटे से मैनेजर को बुलाने की मांग कर रहे हैं, लेकिन उनकी बात नहीं सुनी जा रही। यात्री ने स्टाफ पर हंसकर बात टालने का आरोप भी लगाया। यात्री ने कर्मचारी से कहा, “अगर आपका कोई नुकसान हो गया तो हम इसके लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।” उसने आगे कहा कि अगर 10 मिनट में मैनेजर नहीं आया और कोई नुकसान हुआ तो इसकी जिम्मेदारी एयरपोर्ट स्टाफ की होगी।
लंबी देरी से यात्रियों की परेशानी बढ़ी
अमृतसर से दुबई जाने वाले यात्रियों के लिए करीब 14 घंटे की देरी ने मुश्किल बढ़ा दी। लंबे समय तक एयरपोर्ट पर इंतजार करने के साथ यात्रियों को बैठने और अन्य सुविधाओं को लेकर भी परेशानी का सामना करना पड़ा। फ्लाइट में इतनी लंबी देरी का असर यात्रियों की आगे की यात्रा और उनके निजी या कारोबारी कार्यक्रमों पर भी पड़ सकता है। हालांकि, उपलब्ध जानकारी में फ्लाइट में देरी की वजह स्पष्ट नहीं की गई है और एयरलाइन की ओर से इस मामले में कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया सामने नहीं आई है।
