चंडीगढ़: पंजाब के राज्यपाल एवं चंडीगढ़ के प्रशासक गुलाब चंद कटारिया ने बुधवार को यूटी सचिवालय में वरिष्ठ अधिकारियों के साथ जन सुनवाई का आयोजन किया। शहर के विभिन्न क्षेत्रों से बड़ी संख्या में नागरिकों ने भाग लिया और प्रशासन के समक्ष नागरिक सुविधाओं, सार्वजनिक सेवाओं और व्यक्तिगत मामलों से संबंधित अपनी शिकायतें और सुझाव रखे। बुधवार को कुल 125 शिकायतों का निवारण किया गया। इनमें से 7 शिकायतें प्रशासक, 5 मुख्य सचिव, 20 गृह सचिव, 7 वित्त सचिव, 19 इंजीनियरिंग सचिव, 5 नगर निगम आयुक्त, 40 उपायुक्त और 22 वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक द्वारा सुनी गईं।
प्रशासक और वरिष्ठ अधिकारियों ने प्रत्येक शिकायत को धैर्यपूर्वक सुना और नागरिकों के साथ विस्तार से संवाद किया। उन्होंने त्वरित, प्रभावी और बाधारहित सेवाओं का आश्वासन दिया और संबंधित विभागों को समयबद्ध निवारण के निर्देश जारी किए। इस अवसर पर प्रशासक ने जनता से संवाद के महत्व को रेखांकित करते हुए कहा कि प्रशासन नागरिक-केंद्रित और पारदर्शी सेवाओं के प्रति पूर्ण रूप से प्रतिबद्ध है। पृष्ठभूमि के रूप में, जुलाई 2025 से प्रशासक द्वारा साप्ताहिक जनता दरबार और वरिष्ठ अधिकारियों की जन सुनवाई नागरिकों की शिकायतों के निवारण के लिए एक प्रभावी मंच के रूप में निरंतर कार्य कर रही है। यह पहल प्रशासन और नागरिकों के बीच प्रत्यक्ष संवाद को सुदृढ़ करती है और पारदर्शिता, जवाबदेही तथा जन-केन्द्रित शासन को बढ़ावा देती है।