चंडीगढ़: शहरवासियों को मूलभूत सेवाओं से जुड़ी प्रक्रियाओं में राहत देने के उद्देश्य से चंडीगढ़ नगर निगम ने एक महत्वपूर्ण पहल करते हुए हर सप्ताह ‘सुविधा कैंप’ आयोजित करने का निर्णय लिया है। इस पहल के तहत पानी और सीवरेज कनेक्शन से संबंधित सेवाओं को सरल, पारदर्शी और समयबद्ध बनाया जाएगा। नगर निगम द्वारा जारी जानकारी के अनुसार, ये ‘सुविधा कैंप’ प्रत्येक शनिवार सुबह 10 बजे से शाम 4 बजे तक शहर के विभिन्न वार्डों के चयनित कम्युनिटी सेंटरों में लगाए जाएंगे। कैंपों का संचालन संबंधित एसडीई (पब्लिक हेल्थ) की देखरेख में किया जाएगा, जबकि क्षेत्रीय पार्षद भी इसमें सक्रिय भूमिका निभाएंगे, ताकि स्थानीय स्तर पर समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित हो सके।
इन कैंपों की खास बात यह है कि नागरिकों को एक ही स्थान पर सभी जरूरी सेवाएं उपलब्ध कराई जाएंगी। लोग यहां पानी और सीवरेज कनेक्शन के लिए आवेदन कर सकेंगे, आवश्यक दस्तावेजों की जानकारी प्राप्त कर सकेंगे और आवेदन प्रक्रिया से जुड़ी हर तरह की सहायता मौके पर ही मिलेगी। इसके अलावा, प्राप्त आवेदनों का प्राथमिकता के आधार पर निपटारा किया जाएगा, जिससे लंबित मामलों में कमी आएगी और लोगों को बार-बार कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे।
नगर निगम ने इस पहल को सफल बनाने के लिए सभी संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश जारी किए हैं। एसडीई, जूनियर इंजीनियर और अन्य स्टाफ की पर्याप्त तैनाती सुनिश्चित करने को कहा गया है, ताकि कैंपों का संचालन सुचारू रूप से हो सके। साथ ही, अधिकारियों को स्पष्ट रूप से निर्देश दिए गए हैं कि सभी आवेदनों का समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से निपटारा किया जाए। इसके अतिरिक्त, विभिन्न विभागों के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करने पर भी जोर दिया गया है, ताकि तकनीकी या प्रशासनिक स्तर पर किसी प्रकार की बाधा न आए और नागरिकों को बिना किसी परेशानी के सेवाएं मिल सकें।
नगर निगम ने यह भी स्पष्ट किया है कि ये कैंप नियमित रूप से तय कार्यक्रम के अनुसार आयोजित किए जाएंगे और इनकी मॉनिटरिंग भी की जाएगी, ताकि सेवाओं की गुणवत्ता और कार्यक्षमता को लगातार बेहतर बनाया जा सके। इस पहल से न केवल आवश्यक सेवाएं लोगों के घर के करीब उपलब्ध होंगी, बल्कि पानी और सीवरेज कनेक्शन प्राप्त करने की प्रक्रिया भी पहले की तुलना में कहीं अधिक सरल, तेज और नागरिक-अनुकूल बन जाएगी।