नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने देशभर में हवाई यात्रा को आसान और किफायती बनाने के लिए नए दिशा-निर्देश जारी किए हैं। दिल्ली-एनसीआर, लखनऊ, चंडीगढ़ जैसे बड़े शहरों से उड़ान भरने वाले यात्रियों को इसका सीधा फायदा मिलेगा, जहां रोजाना हजारों लोग फ्लाइट से सफर करते हैं।
इन नियमों का मकसद साफ है यात्रियों को ज्यादा पारदर्शिता देना और बेवजह लगने वाले शुल्क को कम करना। इससे मध्यम वर्ग के यात्रियों पर आर्थिक दबाव भी घटेगा।
अब सीट चुनने पर नहीं लगेगा भारी चार्ज
पहले एयरलाइंस सिर्फ 20% सीटें ही मुफ्त में देती थीं, बाकी सीटों के लिए यात्रियों को अतिरिक्त पैसे चुकाने पड़ते थे। नए नियमों के बाद यात्रियों को अपनी पसंद की सीट चुनने में ज्यादा खर्च नहीं करना पड़ेगा।
इस बदलाव से खासकर उन परिवारों को राहत मिलेगी जो पहले सीट चयन के लिए अलग से भुगतान करते थे। अब टिकट बुकिंग का कुल खर्च कम हो सकता है।
एक ही PNR पर सफर, अब साथ बैठेगा परिवार
अगर आप परिवार या दोस्तों के साथ एक ही PNR पर टिकट बुक करते हैं, तो एयरलाइंस को आपको साथ बैठाने की व्यवस्था करनी होगी। पहले कई बार यात्रियों को अलग-अलग सीटें मिलती थीं और उन्हें बदलने के लिए अतिरिक्त शुल्क देना पड़ता था।
अब इस समस्या से छुटकारा मिलेगा और सफर ज्यादा आरामदायक बनेगा। खासकर बच्चों और बुजुर्गों के साथ यात्रा करने वालों के लिए यह राहत बड़ी है।
सामान और पालतू जानवरों के नियम हुए स्पष्ट
एयरलाइंस को खेल उपकरण, संगीत वाद्ययंत्र और पालतू जानवरों के ट्रांसपोर्ट के लिए साफ और पारदर्शी नीतियां बनाने के निर्देश दिए गए हैं। इससे यात्रियों को पहले से ही जानकारी मिल जाएगी कि उन्हें क्या सुविधा मिलेगी और क्या शुल्क लगेगा।
इससे एयरपोर्ट पर होने वाली बहस और भ्रम की स्थिति कम होगी। यात्रियों को अपनी यात्रा की बेहतर प्लानिंग करने में मदद मिलेगी।
यात्रियों के अधिकार अब होंगे साफ-साफ दिखेंगे
नए नियमों के तहत एयरलाइंस को यात्रियों के अधिकारों की जानकारी अपनी वेबसाइट, मोबाइल ऐप और एयरपोर्ट पर स्पष्ट रूप से दिखानी होगी। इससे यात्रियों को देरी, कैंसिलेशन या अन्य समस्याओं के समय अपने अधिकारों की जानकारी तुरंत मिल सकेगी।
यह बदलाव शिकायतों को कम करने और यात्रियों के भरोसे को बढ़ाने में अहम भूमिका निभाएगा।
UDAN योजना में नई सुविधाएं, सस्ता खाना और किताबें
UDAN योजना के तहत अब एयरपोर्ट पर ‘यात्री कैफे’ और ‘फ्लाईब्ररी’ जैसी सुविधाएं शुरू की जाएंगी। यात्री कैफे में सस्ती दरों पर खाना मिलेगा, जबकि फ्लाईब्ररी में यात्री मुफ्त में किताबें पढ़ सकेंगे।
इससे लंबी प्रतीक्षा के दौरान यात्रियों का अनुभव बेहतर होगा और अतिरिक्त खर्च भी कम होगा।
आम लोगों पर क्या असर पड़ेगा
इन नए नियमों का सबसे बड़ा असर आम यात्रियों की जेब पर पड़ेगा। सीट चयन, साथ बैठने और अन्य सेवाओं पर अतिरिक्त खर्च कम होने से हवाई यात्रा ज्यादा सुलभ बनेगी।
अब ट्रेन से फ्लाइट की ओर शिफ्ट होने वाले यात्रियों की संख्या भी बढ़ सकती है, क्योंकि सुविधा और लागत के बीच संतुलन बेहतर हुआ है।