हरियाणा। हरियाणा में बस यात्रियों के लिए सफर की योजना बनाना अब पहले से आसान होने जा रहा है। राज्य परिवहन विभाग ने हरियाणा रोडवेज बसों के लिए एडवांस ऑनलाइन टिकट बुकिंग की सुविधा शुरू कर दी है। इससे यात्रियों को बस स्टैंड पर टिकट काउंटर की लंबी कतारों से राहत मिलेगी और वे घर बैठे अपनी सीट पहले से सुरक्षित कर सकेंगे।
परिवहन विभाग के अनुसार यह सुविधा फिलहाल प्रमुख इंटरसिटी रूट्स पर उपलब्ध कराई गई है। इसमें दिल्ली-चंडीगढ़, चंडीगढ़-दिल्ली, गुरुग्राम-चंडीगढ़ और चंडीगढ़-गुरुग्राम जैसे व्यस्त मार्ग शामिल हैं। यात्रियों को बस के प्रकार, यात्रा की तारीख और सीट उपलब्धता की जानकारी भी ऑनलाइन मिल जाएगी।
ऑनलाइन सीट रिजर्वेशन से यात्रियों को राहत
हरियाणा रोडवेज की आधिकारिक वेबसाइट के जरिए अब यात्री वॉल्वो और साधारण बसों में सीट आरक्षित कर सकते हैं। पहले अधिकतर यात्रियों को टिकट लेने के लिए बस स्टैंड पहुंचना पड़ता था, जिससे खासकर भीड़ वाले रूट पर परेशानी बढ़ जाती थी।
नई व्यवस्था के बाद छात्र, नौकरीपेशा और रोजाना सफर करने वाले यात्रियों को सबसे ज्यादा फायदा होगा। त्योहारों या छुट्टियों के दौरान सीट पहले से बुक होने से यात्रा की अनिश्चितता भी कम होगी।
इस तरह ऑनलाइन बुक होगा टिकट
टिकट बुक करने के लिए यात्रियों को हरियाणा रोडवेज के ऑनलाइन बुकिंग पोर्टल पर जाना होगा। यहां प्रस्थान स्थान, गंतव्य, यात्रा की तारीख और बस का प्रकार चुनने के बाद उपलब्ध बसों की सूची दिखाई देगी।
इसके बाद यात्री अपनी पसंद की बस और सीट चुनकर व्यक्तिगत विवरण भरते हैं और ऑनलाइन भुगतान करते हैं। भुगतान पूरा होते ही ई-टिकट मोबाइल पर डाउनलोड किया जा सकता है या प्रिंट लिया जा सकता है।
24 घंटे ग्राहक सहायता और संचालन से जुड़े नियम
परिवहन विभाग के अनुसार ऑनलाइन बुकिंग प्रक्रिया के दौरान यात्रियों की सहायता के लिए 24 घंटे ग्राहक सहायता उपलब्ध रहेगी। वहीं यदि किसी सुपर लग्जरी एसी बस में पर्याप्त यात्री नहीं मिलते हैं तो उसके संचालन में देरी या रद्द करने का निर्णय लिया जा सकता है।
यात्रा के दौरान यात्रियों को स्वच्छता और स्वास्थ्य से जुड़े नियमों का पालन करने की भी सलाह दी गई है। बस यात्रा के दौरान हैंड सैनिटाइजर का उपयोग, हाथ धोना, फेस मास्क पहनना और सामाजिक दूरी बनाए रखना जरूरी बताया गया है।